Ciao gabricisa,vorrei un informazione se è possibile.Io ho spedito con paccocelere3 assicurato un telefono cellulare con assicurazione di 600€.Purtroppo il pacco non è mai arrivato a destinazione, quindi ritenuto perso.Vorrei sapere come faccio a riscuotere l'assicurazione.Ho letto che bisogna dimostrare fattura o scontrino di acquisto, ma io essendo un privato, sia l'ho scontrino che la fattura era nel pacc.Per favore aiutatemi.In più come devo conportarmi con l'acquirete che già mi ha pagato in anticipo.Dovrei restituire i soldi e poi aspettare che mi arrivi il rimborso, oppure non devo restituire nulla a nessuna, e se mi arriva il rimborso l'ho rigiro subito all'acquirente?Per favore aiutatemi.