Ciao a tutti, avrei bisogno di un chiarimento. Circa 2 mesi fa ho spedito un pacco celere 3 assicurato, ovviamente questoopacco nè è stato tracciato nè è arrivato. Ho avviatoola pratica via call center e ho compilato tutti i fogli all'ufficio postale che poi hanno spedito. Il problema è che la cifra indicata sul pacco non corrisponde a quella dello scontrino, 180 con 199. Questo puo' crearmi problemi? Una volta appurato lo smarrimento, quanto trascorre prima del rimborso? eventualmente posso dire che ho sbagliato scontrino e presentargliene un'altro? se si la pratica va rifatta? grazie