in questo caso mi e' stata fornita scansione della ricevuta di spedizione paccocelere3:
a) ho gia' presentato compilazione online ma nel riquadro f ho messo solo il valore ma non la richiesta esplicita [che stupida...contare sull'onesta'...], devo rimettermi al venditore? aspettare 1 mese sperando che ne abbia voglia [potessi farlo, farei tutto io, ma le deleghe come foglio scansito via email valgono?] dal modulo per il reclamo per come e' strutturato sembra possa essere compilato dal destinatario, e a seconda di chi lo compila certe parti vengono diversificate, e chiedono a chi intestare eventuali rimborsi [io ho indicato me stessa, avendo pagato!]...ovviamente mi chiederebbero la documentazione...
ha senso oppure sebbene sembri cosi' vigono le parole di gabricrisa [solo in posta e di persona]?
b) essendo un caso di furto, bisogna farne denuncia? e se si', chi la deve fare?
[gabricrisa, non avevo ancora letto il post ;___;]
Ps: ma se il mittente decidesse di emigrare, possibile che non sia possibile un trattamento civile? del resto, il materiale sarebbe dovuto arrivare a destinazione...va a finire che e' colpa nostra... >:
Salve a tutti!
Anzitutto desidero complimentarmi con Gabricrisa per l'ottimo lavoro svolto nel riportare elementi che ogni eBayer dovrebbe sapere!
Purtroppo erroneamente, a mio modesto parere, si fa TROPPO per far sapere che postepay non é un metodo SICURO per effettuare transazioni commerciali, QUANDO INVECE É UNIVERSALMENTE RICONOSCIUTA COME
C A R T A D I C R E D I T O ]:)
UTILIZZABILE per compiere acquisti anche su Internet e pagare addirittura le fatture che proprio eBay invia ai venditori, quando invece si fa troppo poco per informare con vera qualità tutti gli utenti iscritti in un sito web (E TALE É A TUTTI GLI EFFETTI!) dei vari rischi che si corrono nell'utilizzo dei servizi emessi dalle Poste Italiane, che invece gravano interamente sui portafogli di chi acquista e/o vende!! 😮
SFIDO IO CHE LA SEDE LEGALE DEL GRUPPO EBAY É SITA IN SVIZZERA...almeno così non hanno problemi di natura legale con associazioni e/o amministrazione statali italiane!!!!
Comunque con questo mio intervento chiedo formalmente a Matteo, che molto carinamente a FISSATO qusto 3d in modo da renderlo accessibile a coloro che entrino nel forum, e ripeto SOLO A COLORO CHE VI ENTRINO, di distribuire via e-mail un avviso, simile in tutto e per tutto a quelli emanati per metodi scorretti di pagamento e/o per phishing e quant altro di disonesto, propriamente per avvisare i signori utenti TUTTI che utilizzare i servizi postali può comportare perdite anche ingenti sia sul lato economico, che sul lato prettamente manageriale e dell'immagine.
In tal senso spero di ottenere una cortese risposta sia dai vari utenti iscritti in eBay, che direttamente dall'amministrazione stessa. Questo intervento non vuole creare una polemica, al contrario spero che si realizzi non solo come un consiglio utile che venga semplicemente letto, ma anche messo all'opera come un atto doveroso da parte dell'amministrazione di eBay stessa verso ogni suo utente (mi chiedo in quanti, in verità, verranno a conoscenza di questo 3d, se non solamente entrandoci????!).
Di seguito invece estrapolo una sezione delle condizioni che pongo per partecipare alle mie aste:
(OMISSIS)
3 - RESPONSABILITÁ SULLA MERCE.
3.1
La nostra personale responsabilità sulla merce da spedire, decade per intero alla consegna della stessa presso gli uffici delle Poste italiane.
3.2
Non é previsto in nessun caso il rimborso della merce, anche se la stessa dovesse (a mero titolo esemplificativo) giungere danneggiata all'indirizzo di destinazione o risultare smarrita durante la spedizione.
3.3
Il cliente vittima di inadempienza al servizio reso dalle Poste italiane, può e deve presentare richiesta di rimborso solamente presso gli uffici postali di competenza della stessa azienda.
3.4
Su richiesta dell'utente, nel caso si presentino le condizioni per richiedere un rimborso presso gli uffici di Poste italiane, spediremo (dietro pagamento anticipato di € 1,00) la ricevuta postale della merce spedita.
3.5
Non accetteremo reclami collegati a richieste di rimborso, in riferimento a quanto descritto sopra.
(OMISSIS)
Questo spero che vi faccia capire che tipo di politica utilizzo per fare le mie vendite!
DOPO 180 E PASSA OGGETTI VENDUTI, NESSUNO SI É MAI LAMENTATO IN MERITO AI METODI CONTRATTUALI DA ME PROPOSTI (53 feed positivi al 100% con altri feed in attesa, non credo siano da sottovalutare).
Ovviamente rispetto tutti coloro che la pensano diversamente dal sottoscritto, in quanto un numero maggiore di 'campane' serve a dare maggiore forma ad un concetto che a tutti credo debba essere chiaro per poter divertirsi su eBay, e non prendere al contrario cantonate e/o arrabbiature in merito a servizi non curati per conto terzi!
Chiudo l'intervento chiedendo la solidarietà di tutti gli utenti che credono nelle parole suddette e che vorranno, postando successivamente, apportare il proprio consenso a tale mio intervento.
Grazie per l'attenzione e perdonatemi se sono stato prolisso non poco nell'esplicare il mio modesto punto di vista!
Arrivederci a tutti!
Mago_ok
P.S.: Sarei davvero tentato, alle volte, di presentarmi alla sede amministrativa centrale di Poste Italiane, sita in Viale Europa a Roma, per cantargliene 4 in merito alle spedizioni andate perdute o trafugate (cosa questa che in paesi meno civilizzati, si fa per dire, come l'Egitto, non avviene praticamente mai!! Provare per credere!!!) che ancora oggi si succedono indisturbate e con una cadenza troppo frequente!!!!
Di nuovo grazie per l'attenzione!! ]:)
