ciao a tutti,

la faccio breve:

ho spedito ad inizio gennaio un paccocelere internazionale
assicurato
alle Canarie, indirizzo esatto, pacco di 8 Kg.
Costo della spedizione circa 75 euro.
Monitorandolo ho notato che era sempre fermo a Madrid.
Chiamo il numero verde delle poste e mi consigliano di fare ricorso
per ottenere un risarcimento. Lo faccio presso lo sportello
dell'ufficio postale da cui ho spedito il pacco.

Ieri pomeriggio mi riportano indietro il pacco
senza alcuna motivazione, l'indirizzo - ripeto - è esatto!!
Mi chiedono altri 75 euro per la restituzione.
Non pago e non accetto il pacco.
Chiamo nuovamente il numero verde e mi consigliano di pagare
e fare una nuova richiesta di risarcimento
questa volta di 150 euro.

Qualcuno di voi ha avuto delle esperienze di questo tipo?
Cosa mi consigliate?

grazie