a me è successo che han perso un celere 1 assicurato!!! Ho fatto reclamo (telefonico, online e cartaceo!!! tre in tutto), in quanto mittente, il 30 giugno, mi dissero che devono passare 60gg che si prendono le poste per le indagini del caso, li ho chiamati il 31 agosto ma loro niente! ancora non è arrivata una decisione della loro divisione rimborsi! CHE SCHIFO! eppoi dal valore assicurato detraggono il 10% a titolo di franchigia! DOPPIO CHE SCHIFO! LI PRENDERO' MAI INDIETRO STI SOLDI???? PS: il pacco era assicurato per circa 250 euro.