si devi mandare sempre copie! non si sa mai che ti dicano tu non abbia mandato scontrino!
saluti. ----------------------------------



I Raggiri più comuni delle PostePay!


cosa fare se si paga e non si riceve l'oggetto

PuntoInformatico1975.

Ciao, grazie per questo post. C'è un piccolo problema ultimamente: se dchiari quello che realmente c'è nel pacco, ed è un oggetto tipo mp3, cellulare, macchina fotografica, gps puoi star sicuro che il pacco sparirà nel nulla! Basta guardare i post disperati del forum per rendersi conto di quanto questa cosa si stia diffondendo! Quindi che fare? Dichiarare o rischiare? Io non ne ho ricevuto uno per questo motivo, quindi rischierò!
Ciao a tutti

Salve a tutti,io solitamente spedisco con il corriere bartolini e per gli oggetti di valore offro l'assicurazione facoltativa, solitamente sono pochi gli acquirenti che preferiscono risparmiare il costo dell'assicurazione e sono veramente rarissimi i casi di perdite e di danneggiamenti dei pacchi, sfortunatamente un mio acquirente ha acquistato un oggetto senza optare per l'assicurazione e alla mia richiesta di risarcimento il corriere BARTOLINI mi ha risposto cosi:
Con la presente Vi informiamo che, nonostante il sistema di monitoraggio utilizzato
sistematicamente dalla nostra azienda, che consente una tracciabilita' del collo per tutto il
tragitto dal mittente al destinatario e un sistema di qualita' certificato, la spedizione in oggetto
potrebbe essere stata, per cause da ritenersi di natura fortuita, oggetto di sinistro.

Stiamo effettuando i debiti accertamenti e qualora l'evento dannoso venisse confermato
il risarcimento Vi verra' riconosciuto con il limite previsto dall'articolo 1696 c.c. cosi' come
modificato dal d.lgs 286/2005 ovvero non superiore a EUR 1,00 per ogni chilogrammo di peso
lordo della merce perduta o avariata.

Alfine di avviare l'istruttoria della pratica vi preghiamo di inviare a BARTOLINI S.p.a.
Ufficio Servizi Assicurativi - Via Enrico Mattei 42 40138 Bologna la seguente documentazione:
- richiesta di risarcimento danno con importo quantificato intestato alla BARTOLINI S.p.a.
Via Mattei 42, 40138 Bologna
RIPORTANTE GLI ESTREMI DEL PRESENTE AVVISO DI PRESUNTO DANNO
- copia documento originale di trasporto accompagnatorio
- documentazione del valore della merce spedita con:
- in caso di vendita: fotocopia completa della fattura originale della merce spedita.
- negli altri casi: fotocopia del listino di vendita o della fattura di acquisto di tutta la
la merce (art 1696 c.c.)

Per eventuali informazioni potrete rivolgerVi direttamente all'Assistenza clienti del Vostro punto
operativo di riferimento.

Cordiali saluti.
BARTOLINI S.p.a.


cosa ne pensate?

saluti
Andrea

hermet che problema c'e' se lo assicuri? se dichiari che c'e' una ciabatta e lo assicuri per 1000 eur. non ti rimborsano 1000 manco se falsifichi la fattura!

percio' occhio! ----------------------------------



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cosa fare se si paga e non si riceve l'oggetto

PuntoInformatico1975.

POSTA RACCOMANDATA INTERNAZIONALE: se si perde/la rubano >>>> RIMBORSO pari a circa 42 EURO


Ho spedito un pacco in spagna con raccomandata internazionale. Spero che vada tutte bene ma nel caso in cui arrivasse il pacco al destinatario e dentro al pacco non c'è un bel niente, devo presentare IO reclamo per essere rimborsato oppure ANCHE lo spagnolo (destinatario) deve presentare reclamo?? E se si, come fa uno spagnolo a presentare RECLAMO CARTACEO alle poste italiane??(perchè SO PER CERTO che i reclami online o via telefono valgono MENO di una cippa perchè MANCA la MIA FIRMA SOTTOSCRITTA)


Se per cortesia mi può rispondere uno che ha avuto un'esperienza CONCRETA di rimborso per raccomandata internazionale o uno che ne sa QUALCOSA tipo gabricrisa!!

ciao ciao

il reclamo lo fa il mittente ed in caso di mancanza dell'oggetto all'interno, serve una denuncia fatta alle autorita' per sottrazione contenuto...verso ignoti e una dichiarazione del destinatario che attesti il tutto in quanto va allegata al reclamo.

Saluti. ----------------------------------



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PuntoInformatico1975.

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posso utilizzare la fattura di paypal per dichiarare il valore della merce!??

direi che serve una ricevuta non fiscale se sei privato, magari allegaci anche la ric. paypal!
saluti. ----------------------------------



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