se intendi rimborsarlo, rispondi alla controversia dichiarando cio' che farai...

in caso di reclamo, occorre una dichiarazione dei fatti da parte del cliente!
le poste non possono dire che se non ci sono segni di manomissione non rimborsano!
possono aprire il pacco e richiuderlo per bene! ----------------------------------



cosa fare se si paga e non si riceve l'oggetto


RAGGIRI RICARICA:La Ricarica PostePay NON E' PAGAMENTO!!!LEGGI

PuntoInformatico1975.

Salve volevo esporre il mio caso:
Ho venduto ad un acquirente un garmin nuvi 200 al costo di fine d'asta di 138 euro.L'acquirente ha provveduto al pagamento tramite vaglia postale, nei metodi di spedizione avevo inserito il pacco celere 3 al costo di 10€ e il celere1 al costo di 16€ e rendevo facoltativa l'assicurata del pacco al costo di 3 euro, di per se l'acquirente ha scelto l'invio della merce con j+3 non assicurato costo totale inviatomi 148 euro.HO provveduto ad inviare la merce il giorno seguente la ricezione del pagamento ovvero il 12-novembre, ad oggi 22 novembre consultando il sito di poste italiane alla voce paccocelere3>>>>>doveequando, l'ultimo aggiornamento risulta al giorno 13 novembre " SMISTAMENTO HUB ROMA".
Mi chiedo nel caso il pacco non fosse consegnato dato che pressupongo siastato smarrito , quali obblighi ho verso l'acquirente?
Saluti Alex

CIAO , DEVO SPEDIRE UN PACCO DEL VALORE DI 100 euro, volevo sapere se con il pacco ordinario in caso di smarrimento il rimborso è di 88 euro come scritto in prima pagina oppure di 26 come scritto successivamente?
grazie

CARISSIMO FRANCESCO,
UN APPUNTO SOLTANTO....HO SMARRITO UN PACCO CELERE 3 ORDINARIO (NON ASSICURATO!). HO FATO LA RICHIESTA DI RIMBORSO E DOPO 1 MESE E MEZZO MI E' ARRIVATO UN ASSEGNO DELLE POSTE ITALIANE DI EURO 40.00!!!!!!!
E NON 26.66....
MEGLIO COSI'!
NEL RECLAMO HO INSERITO IL VALORE DEL PACCO CIOE' 90 EURO (LA VERITA'!)....
QUINDI PENSO SI POSSA OTTENERE DI PIU' CHE 26.66....
SALUTI

Ciao ho bisogno di un consiglio in data 24 novembre ho venduto un cellulare del valore di 250 euro, ho spedito regolarmente con assicurata indicando come valore 1000 euro.
Ho scritto come contenuto apparato elettronico.
Adesso posso presentare uno scontrino di valore nettamente inferiore a 1000 euro?? Che succede??
Ho gia’ presentato il reclamo che tuttavia non risulta ancora al 803160
Per favore datemi dei consigli.

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Beijing HuaHai Eletron and Electrical Equitment Co.,Ltd

Ciao ho bisogno di un consiglio in data 24 novembre ho venduto un cellulare del valore di 250 euro, ho spedito regolarmente con assicurata indicando come valore 1000 euro.
Ho scritto come contenuto apparato elettronico.
Adesso posso presentare uno scontrino di valore nettamente inferiore a 1000 euro?? Che succede??
Ho gia’ presentato il reclamo che tuttavia non risulta ancora al 803160
Per favore datemi dei consigli.

Ma spedente con pacco celere 3 assicurato, un oggetto di cui non si possiede più lo scontrino, ad esempio una statuina di un apio di anni..
Come si fa ad avere il rimborso se si deve presentare per forza scontrino o fattura?

Salve Gabricrisa,
premetto di non avere avuto il tempo di leggere tutte le domande gia fatte, ma....

NEL CASO IN CUI IO SPEDISCA UN J3(paccocelere3, per intenderci), E NON E ASSICURATO, MA NE POSSEGGO LA RICEVUTA
DELLA SPEDIZIONE,

- COME MI DEVO COMPORTARE CON IL CLIENTE????
- A COSA HA DIRITTO LUI!?!?!?!?!?

Grazie in anticipo,
Luca