Salve a tutti! una domanda...ho un pacco smarrito ad ottobre 2009 di cui nessuno ha saputo dirmi nulla, ho letto che il reclamo va fatto fare dal mittente, ok ma se il mittente è della florida? come bisogna comportarsi in caso di pacco smarrito proveniente dall'estero? preciso che si tratta di un pacco celere internazionale assicurato.
Come devo muovermi per avere un rimborso?
Oppure posso chiedere al mittente di rispedirmi l'oggetto in questione visto che è assicurato? come faccio a dimostrargli che è andato perduto?
Grazie!