In fondo alla pagina di feedback c'è un link che rimanda a " rispondi al commento di feedback ricevuto"

Cliccando su quello e selezionando il Feedback in questione puoi rispondere sotto il feedback ricevuto dall'acquirente, al fine di far capire ai futuri acquirenti come è andata esattamente la cosa, anche perché rispondendo rilasciando il feedback sul suo profilo, la cosa può essere capita male o non compresa totalmente.