Repetita iuvant :

11. Protezione vendite

11.2 La Protezione vendite PayPal è usufruibile da:

venditori con un conto PayPal registrato in Italia che ricevono pagamenti PayPal da acquirenti che fanno acquisti idonei (in tutto il mondo e ovunque PayPal sia accettato).

La Protezione vendite PayPal non è applicabile a reclami, chargeback e/o storni per articoli notevolmente non conformi alla descrizione (SNAD) né per articoli consegnati o ritirati di persona.

Giusto o sbagliato che lo si voglia ritenere il motivo è UNO ed UNO SOLO: non c'è alcun modo, per PayPal e di conseguenza anche per eBay, di stabilire quale delle due parti stia affermando il vero, in particolare non c'è alcun modo di stabilire in quali reali condizioni fosse l'oggetto al momento della spedizione.

Quindi non è che eBay e/o PayPal se ne siano fregati, è che né l'uno né l'altro possono fare niente di diverso.

Il dato è uno solo, se sei stato truffato, puoi provarlo e puoi produrre le prove devi querelare l'autore della truffa, la responsabilità è solo sua.

Ciao