messaggio inviato all'assistenza ebay abbiamo un pochetto di problemi stamattina oltre ai soliti:

"Salve   oltre ad i vari problemi di visibilità su Ebay che stanno portando a vendite quasi nulle, abbiamo anche problemi che riguardano la messaggistica ed alcune inserzioni...
Mi spiego meglio,
Ci risultano prodotti con spedizioni gratuite ma non abbiamo alcuna promozione con spedizione gratuita al momento
Le faccio un esempio
oggetti numero
290642574685
300633520063
300556125073

Dovrebbero essere circa un migliaio di oggetti occhio e croce. (impossibile da modificare manualmente)
La cosa strana è che andando nelle inserzioni in corso i prodotti non risultano con spedizione gratuita, cosa che invece è ben visibile facendo la ricerca nel nostro negozio ebay.

Inoltre da stamattina abbiamo problemi con la messaggistica di Ebay.
Ci stanno arrivando infatti messaggi doppi
es. utenti
d**tko
glll**o
e tanti altri

ed addirittura stanno arrivando messaggi doppi e copie di messaggi già risposti.
esempio utente
niko1**cataldo

messaggio doppio ricevuto oggi copia di uno stesso messaggio inviato il giorno 4 agosto e regolarmente risposto

alba***79

messaggio doppio copia dello stesso messaggio del giorno 10 agosto.

Inoltre come già detto all'assistenza da quasi un mese, vi sono problemi con la visualizzazione dei dettagli dell'ordine dei prodotti.
Mi spiego meglio...

prodotto:
http://www.ebay.it/itm/CUSTODIA-COVER-per-LG-G3-D855-TPU-BACK-CASE-BASKET-FIRE-/301855692820
clikkando su "vedi cronologia acquisto" mi porta alla pagina
http://offer.ebay.it/ws/eBayISAPI.dll?ViewBids&item=301855692820

a questo punto noi abbiamo sempre clikkato sul menu a tendina a fianco a "stampa l'etichetta di spedizione" per visualizzare i dettagli dell'ordine
quando però clikka sulla freccetta del menù a tendina non mi fa clikkare e mi porta a questo link
http://offer.ebay.it/ws/eBayISAPI.dll?ViewBids&item=301855692820#
quindi in pratica non succede nulla.

Vorremmo capire il motivo di questi problemi e quando li risolverete, grazie"

chissà cosa mi risponderanno