oggetto non conforme

robymanu10
Utente della Community
Ho venduto un oggetto e l'acquirente mi dice che non è conforme alla descrizione. In realtà è opinabile la cosa perché mi dice che è nero ma nella foto è argento; solo che ho fatto un errore nella descrizione scrivendo che è nero. Io ho copiato la descrizione del prodotto perché non è neanche un oggetto mio quindi non sapevo neanche cosa fosse e probabilmente nero neanche esiste. Ora che si fa?
- se restituisce le spese a carico di chi sono?
- se non accetto la restituzione oltre al feddback negativo che mi succede?
-chi e come decide chi ha ragione visto che nessuno di eBay va a casa sua a vedere di che colore è l'oggetto???
Non voglio passare i guai pero manco che l'errore è di questi cavolo di acquirenti... Vogliono essere trattati benissimo e poi pure casini fanno per pochi euro