I tempi indicati da Chiaretta (che saluto) sono appunto i tempi "minimi" per la chiusura della controversia, nulla ti impedisce dopo averla aperta di attendere più di 4 giorni (ma meno di 36)  prima di chiuderla, se ricevi il bonifico puoi chiuderla appunto (verificando sempre l'accredito effettivo in conto) e poi spedire.

La controversia oggetto non pagato serve anche per sollecitare il pagamento e non impedisce affatto soluzioni di altro tipo.

Ciao