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Il sistema feedback è la brutta copia surrogata del customer satisfaction in un sistema ISO 9001

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Bruttissima direi...

il resto non lo quoto ma hai ragione, sono d'accordo con quanto hai scritto.

Impossibile avere 5 stelle in tutto 🙂

una nuova domanda la faccio io...

e se si non si mettono stelle alla fine dell' asta ma solo il feedback che succede?? 

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#31#

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@atg80 ha scritto:

una nuova domanda la faccio io...

 

e se si non si mettono stelle alla fine dell' asta ma solo il feedback che succede?? 

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Ciao, non saprei, ad ogni modo penso abbiamo cambiato qualcosa nel frattempo....

Non si possono piu' vedere i voti degli ultimi 3 mesi...

Poco male, per un privato come me, che vende poco o nulla si puo' sapere tutto anche da quella annuale, basta semplicemente tenere traccia volta per volta della valutazione prima di ogni nuovo feedback, infatti mi e' capitata giusto appunto una situazione che vorrei condividere qui sul forum.

Vi ricordate youtube qualche anno fa?

Si potevano commentare i video con le stelline,da 1 a 5, poi quel sistema fu abbandonato.

Fu abbandonato perche' le persone GENERALMENTE non usavano le mezze misure, o lasciavano 1 stellina oppure 5 stelline.

Ho venduto una banconota da 10 dollari canadesi in prioritaria.

Ho chiesto 2,90 euro di spese di spedizione.

La prioritaria mi e' costata 1,90 euro, 2 ore di fila in posta, e un bell'imballo curato e ben protetto.

Le spese di spedizione erano e sono bene evidenziate nelle aste.

Nonostante cio' ho ricevuto 1 stellina come valutazione sui costi di spedizione.

Tramite l'email di paypal ho contattato l'acquirente e gli ho fatto presente la cosa... considerando il favore che gli ho fatto a fargli la prioritaria assumendomi dei rischi ad accettare paypal, considerando che paypal si prende le commissioni anche sulle spedizioni + 0,34 centesimi, io non ho lucrato sui costi di spedizione cosi tanto da meritarmi 1 stellina e comunque i costi erano ben evidenziati in asta.

Spero che persone come queste capitino giusto 4 volte l'anno o ogni 100 vendite (magari riuscissi a farne cosi' tante), perche' mi dispiacerebbe ricevere dei richiami da ebay o vedermi l'account limitato o bloccato per queste cose.

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@atg80 ha scritto:

una nuova domanda la faccio io...

 

e se si non si mettono stelle alla fine dell' asta ma solo il feedback che succede?? 

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Non succede assolutamente niente. 

Le zero stelline non vngono conteggiate e non influiscino sul giudizio globale, esattamente come quando non rilasci il feedback