Ciao Carmine

Ho risposto io all'utente, ricordo il problema...

Provate a fare così, forse vi ascoltano.... fatti cancellare il commento e basta, dopotutto è palese che la descrizione del feedback non era indirizzato a te... una moneta non è un perforatore bosh... secondo me se trovate un operatore giusto ascolta la richiesta, e non fermarti al primo no.

Poi volendo, se proprio proprio sono irremovibili e non lo cancellano chiedi all'acquirente di aggiungere un breve commento per far capire che c'è stato un errore di rilascio feed, a me è sembrato che fosse veramente dispiaciuto per questo errore

In bocca al lupo