un po di tempo fa , scissi del mio malcontento sul funzionamento delle poste ( in particolare del cmp) della mia zona che non spediva più le mie raccomandate... dopo aver sporto reclami  in merito, oggi mi arriva una raccomandata che certifica che le mie raccomandate sono andate smarrite... oltre all' avviso di un esito ovvio, poichè gia sapevo che si era smarrita, recatomi all' ufficio postale , chiedo lumi sulla cosa ma non aggiungono altro... ora volevo sapere qual' è il prossimo step? io vorrei chiedere rimborso per questo malservizio e sapevo della conciliazione , in alternativa qualcuno conosce la procedura per chiedere rimborso per merce persa ? l' operatrice allo sportello mi ha chiesto i dati personali e ha detto che il direttore mi avrebbe chiamato ma poco ci credo, quindi vorrei sbrigare questa cosa il più celeremente possibile...