Buon pomeriggio signor RobertoBonsai,

io non ho da dare una risposta ai suoi quesiti, ma posso solamente offrirle il mio modestissimo parere...spero le basti!

Son più importanti le parole o i pensieri?

I pensieri altrui sono inaccessibili...quindi...direi che, più che ritenerle importanti, è solamente più "comodo" basarsi sulle parole...

Tutto sta a capire se le parole dette corrispondano, poi, a ciò che in realtà l'altro/a pensa.

Contano più i fatti o le intenzioni?

Come sopra!!

Rimanga in attesa di risposte più esplicative della mia...io, nel mio piccolo, spero di esserle stata utile...

...ma se così non fosse...si arrangi!!