Confermo, confermo. Il problema del nostro amico è che ha a che fare con le assicurazioni. Ovviamanete il corriere che fornisce i servizi di spedizione centra poco o nulla con l'assicurazione stessa del pacco.

L'assicurazione è fornita da una società differente dal corriere e si deve avere a che fare con loro in caso di attivazione.

E le assicurazioni sono sempre messe lì per pagare il meno possibile e se è possibile questo "meno" deve risultare zero.

Per cui contestano ogni cosa e chiedono carte su carte. Sono pratiche lunghissime e si oppongono a tutto quanto il possibile. 

Ecco perché il corriere non se la sente di dare certezze sulla risoluzione di un caso del genere dal momento che non dipende praticamente mai da loro.