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in data 01-04-2015 18:15
Chiamata la sede, dopo ore di attesa al telefono, mi dicono che per errore il pacco è andato a finire a Caserta.
Hann voluto il mio num di telefono per tenermi informato, ma dopo un paio di giorni ho dovuto chiamare io.
Ancora qualche oretta al telefono a sentire "un amore così grande" e lo slogan "precisione, puntualità e qualcos'altro" e finalmente mi dicono che il pacco NON SI TROVA - E' ANDATO SMARRITO - se voglio posso chiedere il rimborso.
A quanto ammonta il rimborso? Leggete! Leggete! Euro 1,00 (uno) per ogni chilogrammo spedito.
Quindi se il mio smartphon da 700 euro pesa solo 120 / 150 grammi e aggiungo il peso della confezione posso al massimo arrivare ad un kilogrammo e quindi mi spetta un rimborso di 1 (uno) euro.
Alla faccia delle Associazioni per i diritti dei consumatori.
Basta leggere i regolamenti per capire che COSTORO, parlo dei CORRIERI e non solo DMM sono autorizzati a TRUFFARE i loro clienti.