Credo proprio che dal titolo di capisce il mio problema.

Ho comprato un oggetto dalla Germania il 10/02 ( per la modica cifra di 51 euro con paypal)  e, ad oggi 23/02 ancor non s'è visto! 

ho provato a contattare il venditore con 2 e-mail, nel giro di 5 giorni  ma , ("sfortunatamente") non risponde.

è la prima volta che mi capita e da come ho letto dovrei aprire una pratica di controversia per tentare avere un rimborso.

però del mio pacco non conosco il codice di tracciamento e non so se si trova in italia..sò soltanto che è

contrassegnato come spedito.

ho letto anche che su paypal c'è la possibilità di contestare una transazione che poi deve essere convertita in reclamo( che ovviamente non so come si fa ma credo che ci sarà scritto). quale devo fare? quella di ebay o questa?