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@matteo_shop ha scritto:

Buonasera, ad inizio settembre ho trovato un offerta molto allettante da parte di un venditore con 800+ Feedback di un videogioco in preordine con data di uscita 29/09. (il venditore ho visto che ha esaurito in breve tempo le 50 copie disponibile di preordine visto il prezzo vantaggioso)

 

Acquistato e pagato con paypal il 2/09.

 

Ieri ho scritto al venditore se avesse spedito il videogioco, ma mi ha scritto che il fornitore ha avuto dei ritardi e che si prevede un ritardo di spedizione di 10 giorni circa, salvo aggiornamenti..

 

Cosa mi consigliate di fare?

Attendere questi 10 giorni, o chiedere rimborso con relativa contestazione? Facendo conto che sono passati 30giorni dall'acquisto..

 

La contestazione va aperta prima dei 45 giorni dall'acquisto esatto?

Intanto incominciano a piovere diversi FB negativi sull'account di questo venditore...

 

Aspetto vostri consigli, 

Grazie!!

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Il limite non è più di 45 gg, in sostanza adesso ci sono due strade con tempistiche diverse:

- garanzia cliente eBay, puoi attivare una controversia entro 30 giorni dall'ultima data prevista per la consegna, esempio se la consegna era prevista per un intervallo di date i 30 giorni decorrono dalla data più lontana tra i due estremi dell'intervallo;

- paypal ha spostato, da qualche anno ormai,  il limite temporale a 180 gg dalla data del pagamento.

Le due "garanzie" non possono essere utilizzate simultaneamente ma scaduta una (o anche in caso di esito insoddisfacente) puoi attivare l'altra.

Ma non capisco il punto, 10 gg in più o in meno ti cambiano la vita ormai?

E' uno dei rischi della prevendita quindi andrebbe messo nel conto.

Ciao