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in data 20-09-2017 09:40
io sono davvero disperato e spero che si sblocchi la situazione. ho 21 pacchi in giro per l'italia. tutte spedizioni partite tra il 4/5/6 settembre. sono passate più di due settimane e mi continuano a dire di aspettare. io non so come comportarmi coi miei clienti. li ho avvisati tutti e sono parzialmente comprensivi per il momento.
se devo rimborsare i miei clienti subisco un danno economico non indifferente. io temo che i pacchi ormai siano andati perduti.
non so davvero come comportarmi anche perchè non penso che poste italiane rimborsi anche il valore dell'oggetto.
voi mi suggerite di aspettare gli esiti delle spedizioni o di iniziare a risarcire i clienti?