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11-10-2017 18:13 - modificato 11-10-2017 18:17
Prima volta (ed ultima volta) che vendo un pacco internazionale......e mi trovo già costretto a rimborsare il cliente. Pacco fermo a Francolino di Carpiano dal 19 Settembre, e il tracking non si smuove.
Ho già chiamato Poste Italiane e mi hanno detto di aspettare che si sblocchino il mio e le migliaia di altri pacchi da consegnare.
Intanto l'acquirente ha aperto la controversia per pacco non ricevuto. Ho provato a spiegare di essere paziente ma niente, entro 4 giorni devo rimborsarlo se no ci penserà eBay; nonostante io abbia sia la ricevuta di spedizione che la lettera di vettura che prova oltre ogni dubbio che io abbia spedito e fatto tutto in regola.
Adesso dovrò tribolare per farmi rimborsare le spese di spedizione, ed inoltre farmi stornare indietro il pacco con il prodotto....sempre ammesso che possa ancora farlo. Perchè contrariamente perderò sia i soldi, sia il pacco, che l'acquirente riceverà GRATIS. Complimenti ad eBay per NON aver gestito la faccenda.