Ok, grazie, era come pensavo.

Però, io so che assicurare un pacco serve solo in caso di smarrimento, perchè in caso di rottura, anche se il pacco non è assicurato, basta solo che il ricevente accetti con riserva.

è vero?

Perciò devo dire al cliente di accettare il pacco solo con riserva, anche che tutto sembra integro.

giusto?

Grazie ancora!