Beh, se tu non ritieni che sia necessario farti trovare e nemmeno che tu debba seguire un tracking allora di che cosa stiamo parlando? Come ben vedi non è una questione di "pago e poi fai tutto tu".

Il discorso che il corriere lo sceglie lui, non ha molto senso perché non credo che un venditore sia nato indovino e conosca quale sia il corriere, intendo la persona, che consegni nella tua zona. 

Questi mi sembrano tutti discorsi che si fanno per volere per forza ribaltare il problema su altri. Ma non funziona così.

Ed i reclami non funzionano come pensi tu. Se tu non collabori attivamente per un  reclamo, lui può fare poco o nulla.