Io non mi faccio trovare?
Sono loro che non riescono a trovarmi (o neanche ci hanno provato).
Io sono sempre rintracciabile e presente, che motivo avrei di non farmi trovare?
Non sto cercando di ribaltare niente, ma dopo che ordino qualcosa mi aspetto che mi arrivi, non che debba pagare supplementi dal nulla, senza sapere come e dovrei pure stare zitto.
Quindi l'acquirente non ha diritti e deve solo pagare qualsiasi imprevisto, anche se non causato da lui?
Posso capire mi avessero contattato con una mail e io non avrei risposto, ma qui stiamo parlando che non ho ricevuto nessun contatto e mi vengono richiesti soldi.
Dove sta scritto che è obbligatorio che io segua il tracking? Quindi se ho 1000 spedizioni devo seguire 1000 tracking e chiamare tutti i corrieri per dire "gira a destra, gira a sinistra..."?
Dovrebbero essere loro a contattarmi in caso di problemi e se non riescono a trovarmi al telefono, dovrebbero almeno mandare una mail (come fa amazon e tutti gli altri).
Anche perché molte volte il tracking non viene neanche aggiornato.
E come ho chiesto anche al venditore, voglio le prove che mi abbiano provato a contattare, visto che messaggi su ebay non ne ho, mail neanche e di telefonate senza risposta nel periodo della spedizione neanche l'ombra, ho controllato pure la segreteria, niente!(non mi ha neppure mandato un messaggio per dirmi che la spedizione gli era ritornata indietro, se non l'avessi contattato io per lui sarebbe stato tutto ok, tanto i soldi li ha intascati. Ma che razza di venditore è?)
E ripeto, ricevo spedizioni (e chiamate dai corrieri) ogni giorno, con sda, bartolini, ups, dhl, gls, nexive, tnt e non ho mai avuto questi tipi di problema.
E a parte tutto l'indirizzo era corretto, non possono scrivere "indirizzo errato/sconosciuto".
I soldi li richieda al corriere non a me.
Ho pure chiesto più volte come risolvere la cosa, di fare reclamo al corriere, ma mi ha liquidato con "io non c'entro niente, io ho spedito il pacco, fatti tuoi. Paga". Non sono io che non ho collaborato, ma lui.
Comunque domani interverrà ebay, e se mi dirà di pagare, pagherò(come ho detto non sono il problema i 7.90€, ho già ri-ordinato il prodotto altrove), ma per me non sarà mai corretta una storia del genere.
Penso che da venditore abbia anche lui dei doveri verso i clienti che acquistano da lui, come informarli su quello che si può fare in certe situazioni se qualcosa va storto, non puoi lavartene le mani con il "tanto io ho spedito".