Ciao, per la poca esperienza che ho ti trasmetto quello che so in merito alle Vendite:

1) Paypal, dopo la richiesta di mancata consegna dell'oggetto, ti bloccherà i fondi pari al costo della vendita più la spedizione.

2) Aprirà una controversia sperando che vi mettiate daccordo.

3) Se non raggiungerete l'accordo, emetterà un rimborso totale a favore dell'acquirente e scalerà da te l'importo pagato.

4) Puoi chiedere risarcimento a Nextive ma, se fa come gli altri, ti risarcirà un tot al chilo; 10Kg x 5€ = 50€

Spero di sbagliarmi, ma andra circa come ti ho descritto.

Buona Fortuna.