Il problema è capire che la Collega Ciz chiaramente ha risposto al postante facendo capire cos'è una controversia paypal (che non è una segnalazione preventiva come crede) ma bensì una contestazione ufficiale per un problema legato all'oggetto acquistato.

Dunque interpretare risposte per ciò che non sono è basilare per l'uso corretto dell'aiuto concreto dato al postante...non mandandolo in confusione con interventi tutt'altro che chiarificatori.