Purtroppo non so che dirti, non riesco a capire perchè i venditori (non tutti naturalmente) scelgano ancora questo corriere che definire scandaloso è fargli un complimento. Per farti un esempio ad un mio amico in un mese gli hanno "perso"tre pacchi, finiti chissa dove, e in uno di questi c'era merce da 379 euro, anche lui usando Paypal ha riavuto i soldi indietro. In poche parole e per concludere se il pacco te lo devono consegnare loro devi pregare che non finisca in qualche strano limbo.

Prova a chiamare, se ti dicono che è il venditore che deve contattarli, prova a chiamare lui, e già che ci sei chiedi come hanno fatto a consegnarlo a te dato che non hai firmato.