Uso (usavo, ormai) spedireweb da oltre un anno.

Fino a novembre spedito (e ricevuto) tutto con soddisfazione.

Da dicembre sto sperimentando continui ritardi nel ritiro dei pacchi.

Proprio in questo momento sto litigando per un ritiro che doveva avvenire il 29 e ad oggi ancora nulla.

Se si chiama al call center ti dicono che solleciteranno ma poi non passa nessuno.

I rimborsi li fanno, ma solo sul plafond il che ti costringe a spenderli presso di loro per un'altra spedizione che, presumibilmente, non sarà ritirata puntualmente.

Mi dispiace ma stanno rovinando un servizio che sulle prime funzionava bene. Poi non mi vedranno più.

Dovrebbero quantomeno avere la correttezza di rimborsare sulla carta di credito o a mezzo bonifico quando non erogano il servizio per colpa loro o dare un buono sconto quando non rispettano i tempi di consegna/ritiro.

Il credito residuo lo spenderò in sms, visto che hanno attivato il servizio e per le prossime spedizioni proverò Tntclick.