Se ti ha pagato con paypal sei fritto. Può aprire una controversia + ONR, e tu non potendo dimostrare la spedizione dovrai rimborsare. MAI associare paypal alla spedizione con prioritaria. Secondo me ti conviene arrivare ad un compromesso. Riconoscigli un rimborso parziale, sperando chesi accontenti e non si ricordi del .....feedback. Ciao