Rimborso

Salve...in data 30/4/20 ho ordinato un prodotto che dopo 24 h mi è stato confermato!!..il venditore a seguito di una mia domanda mi riferisce che causa coronavirus Covid 19 la consegna non può avvenire entro le date prestabilte dall’ordine a meno di un supplemento extra spedizione pari a 25.99 dollari tramite DHL!!in queste circostanze posso chiedere un rimborso??..se si..come mi devo comportare??