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@giusy9295ha scritto:

buongiorno, stesso problema pure io, vendo molto con il servizio posta 1 e devo dire che funziona ma succedere che quello non tracciabile è colpa del portaletere che non scannerizza il barcode e quindi non puoi avere la possibilita di vederne la consegna e quando succede cosi se la persona è onesta ti comunica che è arrivata altrimenti trovi qualche sronzetto che ne approfitta e apre una controversia e non puoi nemmeno dire la tua è

 

1) questa è una pecca di ebay. Non puoi dinostrare che hai spedito e quindi dei rimborsare.

 

2) Ora voglio capire, ebay ci da la possibilità di utilizzare questo servizio posta 1 quando creaimo l'inserzione.

 

3) ovviamente se dai la possibilità di scagliere che tipo di spedizione che hai selezionato a inserzione creata il problema dovrebbe del cliente e non del venditore, sceglie lui come vuole spedire.

 

Faciamo il pacchetto utilizzi di dati che vedi nell'ordine e spedisci. SE ci sono problemi Ebay non ti tutela ma solo il cliente. eba si fa pagare a inserzione creata e al venduto, e ci può stare ma come arbitro fa veramente cacare. paghi un servizio che tutela il cliente furbetto, e l'onesto venditore se la prende nel posto .... perdendo soldi. 

Ma vaff. tutti i servizi di entrambi due come le poste e altro. Per la precisione la posta 1 è una raccomandata particolare e non come la primaria mi sono informato e cosi mi ha detto il direttore della posta dello sportello. Per se fai un reclamo non funziona. I tempi di rispedizione al mittente mooolto lunghi. 

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1) Non è una pecca di eBay, sei tu ad avere l'obbligo di legge (Codice Civile) alla CONSEGNA, se non puoi dimostrare di aver spedito non puoi trasferire sul vettore questo obbligo e quindi eBay o non eBay devi rimborsare perchè sei INADEMPIENTE;

2) eBay vi offre la scelta tra vari servizi ma sei tu, per TUE logiche commerciali legittime, a scegliere quali servizi offrire perchè sai che con quel tipo di servizi e di costi vendi di più e meglio, i pochi casi di merce non ricevuta devi considerarli come costi di questa tua scelta, si chiama rischio di impresa;

3) siccome sei tu ad essere obbligato alla CONSEGNA (punto 1) non c'è scelta dell'acquirente che possa liberarti da questo obbligo

Sono questioni "culturali" che dibattiamo da anni ma vedo che questo tipo di mentalità fa fatica a sparire.

Con questo non dico che bisogna rassegnarsi ai disservizi di Poste Italiane, bisognerebbe solo conoscere i limiti di quelle tipologie di spedizione (secondo te è un caso che Poste Italiane non ammetta reclami per Posta 4 e Posta 1?) e scegliere di utilizzarli con consapevolezza.

Ciao