Problema spedizione da uk

Ho acquistato il 13 agosto da un venditore uk il 16 agosto ha spedito usando un servizio di spedizione PBI da quello che ho visto pessimo... ma orami tardi
La mia spedizione ha questo numero UPAAC000000115370008
Da quello che ho visto dal 16 ha subito nessun spostamento il venditore mi dice solo di attendere
La consegna era garantita per il 24/25 agosto ma nulla
Cosa posso fare ?
Avete qualche notizia a riguardo questa spedizione corriere ?