Allora per la legge italiana e per le regole eBay funziona così: Un venditore che vende un prodotto o servizio tramite canali telematici,in caso di contestazione per servizio o prodotto non ricevuto,deve dimostrare che sia arrivato al cliente. Ergo , può scrivere quello che gli pare nelle opzioni ma se non vuole rimborsarti deve dimostrare che tu abbia ricevuto l' articolo acquistato. Io sono un venditore e ti garantisco che un venditore serio assicura ,per il completo importo e sceglie sempre una spedizione tracciabile. Sbagli e di molto se lasci perdere o paghi somme aggiuntive, perché così facendo finanzi truffatori e aumenti il timore che provano molti ad affidarsi all' e-commerce. Poi non è assolutamente vero che le poste sono responsabili al 90% degli smarrimenti, anzi sono rarissimi i casi in cui perdano un pacco. Semplicemente con un atteggiamento come quello che hai descritto ,istighi i vari truffatori a truffarti. Se non arriva il pacco entro un mese dalla data stimata di consegna apri la contestazione e se fa storie gli fai anche il feedback negativo, perché tanto il rimborso lo ottieni e ti è dovuto. I buoni si fanno con chi si comporta bene ,non con chi frega le persone. Fai valere i tuoi diritti