GLS è stata la mia prima esperienza negativa con un corriere.

Innazi tutto, il loro cosiddetto "numero verde" a servizio dei clienti è un telefono a prefisso 199, cioè a pagamento, e già questa a parer mio è una truffa, anche dati gli infiniti tempi di attesa.

Poi, da circa 10 giorni si stanno trattenendo il mio pacco in sede a Concesio (BS), ma non se ne sa il motivo.

Disperata dopo ore di attesa al telefono ad ascoltare una voce con muischetta registrata, ho chiamato la sede centrale, in provincia di Milano, per sentirmi dire che lì esistono solo uffici contabili e nessuno che possa contattare le sedi sul territorio per rendere conto del loro operato. In altre parole, GLS in sede centrale non possiede un responsabile a render conto dell'opertao dell'azienda.