Ciao, a me è capitata la stessa cosa fino a quando (ieri) è apparso il messaggio "Non arrivata presso la sede destinataria. E' necessario che il mittente contatti la sede di riferimento".
Il venditore dagli Stati Uniti ha provato a contattare, gli è etstao risposto che il pacco è LOST, perso.

Valore 800€, mi farò rimborsare da eBay, ma il danno è grosso se penso che quello che c'era all'interno era un pezzo unico.

Al di là di questo, servizio clienti inesistente, numero telefonico inutile, sito vergognoso (ora hanno l a scusa del Covid19..) e servizio tracking funzionate ad intervalli.

Ma i manager GLS possibile che lascino che accada tutto questo, e che vengano rilasciati pareri negativi (trust pilot è pieno..) senza intervenire?

Fabrizio