Trai i tuoi acquisti recenti non trovo un venditore con quelle caratteristiche ma sarebbe utile capire cosa hai acquistato e come lo hai pagato.

Il fatto che ti risponda non significa nulla, magari ha altri polletti sullo spiedo e  sta solo attendendo il momento che siano cotti a puntino........quindi tenere in caldo gli altri già cotti serve a non far precipitare la situazione troppo presto.

Ma, senza allarmismo, è essenziale che il venditore di dia un sito su cui tracciarlo altrimenti quel codice è solo una serie alfanumerica senza senso.

Ciao