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in data 17-09-2012 16:01
Non preoccuparti, più dettagli fornisci e meglio è.
La situazione è abbastanza complicata comunque cerco di fare ordine.
Il tracking dovrebbe aggiornarsi e cambiare, di solito così avviene.
Non solo il mittente può aprire reclamo, ma anche il destinatario, hai tutti i dati per farlo e Poste dovrà indicarti che fine ha fatto la spedizione, in questo modo saprai se è tornato al mittente e potrai usare questo documento anche in caso di controversia PayPal per ottenere il rimborso da PayPal
Non avviene in tempi brevi quindi puoi provare ad aprire una pratica di reclamo già adesso.
Poi prova anche a sentire se esiste un centro di smistamento postale nella tua zona, il pacco potrebbe essere lì e non all'ufficio postale; è un luogo diverso dall'ufficio postale ed il pacco potrebbe essere rimasto lì per errore.
Ricorda che per aprire una controversia PayPal hai fino a 45 giorni dal pagamento (meglio stare entro i 44 giorni) e che poi ci sono altri 20 gg a disposizione prima di doverla convertire in reclamo chiedendo il rimborso.
Ciao