Spedizione estero tracciabile !

Ciao....in USA ,Australia e paesi anglofoni,quando non ricevono ?!?! un pacchetto dopo 3 gg. aprono controversia e magari reclamo contemporaneamente privandoti di qualsivoglia strumento di conciliazione...ora come ci si può difendere considerato che nel monitoraggio risulta effettivamente nel paese di destinazione,ma non è possibile monitorare oltre e provare l'avvenuta consegna in quanto pay pal storna immediatamente  e rimborsa l'acquirente e nonostante tutto ebay america continua a sfracellare inviando pretese di rimborso dirette.Saluti