Tutto sommato non mi sembra questa cosa clamorosa. 3 su 60 non è pochissimo ma neanche esagerato. Purtroppo, ripeto, devi tenere conto di una percentuale di perdite, è inevitabile.
Capire dove sia il problema non è facile: possono essere le poste, ma potrebbe pure essere un errore del mittente nel segnare l'indirizzo, cosa tutt'altro che remota.
Escluderei furti perchè non mi sembrano oggetti troppo appetibili per male intenzionati e comunque sarebbero troppo pochi per allarmarsi in tal senso.