Il venditore non spedisce e non risponde

oldstayle
Utente della Community

Salve, Lunedì 4 Agosto in mattinata ho acquistato e pagato un tablet da un Venditore Affidabilità Top, che ha anche un negozio. Nella descrizione dice che la merce viene sempre spedita a pagamento ricevuto. Io ho pagato con PostePay e mi sono arrivate all'indirizzo email le regolari ricevute di pagamento. Ora, tutto lunedi il venditore non ha spedito l'oggetto. Allora il giorno dopo, martedì, l'ho contattato in mattinata per avere informazioni, senza ricevere risposta. Nel pomeriggio l'ho ricontattato, anche qui senza risposta. Allora ho inviato una email privata all'indirizzo del negozio. Oggi è il terzo giorno che l'oggetto ancora non viene spedito e che non ricevo risposte. Pensando che il venditore fosse in ferie, controllo il loro sito, ma non dice nulla, inoltre sta continuando a ricevere ed inviare feedback, quindi penso che è il venditore è presente. La mia paura è quella di aver perso i soldi qualora il venditore continuasse a non spedire e rispondermi. Mi sembra strano qesto comportamento da un top ebayer. Come devo comportarmi? So che è ancora presto per aprire una segnalazione ad ebay. Grazie.