@pampurio88 ha scritto:

Salve, ho comprato un tablet, nel traking risulta consegnato ma io non ho ricevuto niente (posta celere 3 non assicurato).

Il mittente oltre al codice di spedizione mi ha dato la ricevuta di spedizione. Quindi ho fatto reclamo a poste italiane per sapere.

Sicuramente dovro procedere per il disconoscimento della firma, e insegiuto al rimborso.

La mia domanda e mi rimborseranno il tablet oppure no?


Probabilmente no, per le non assicurate l'esito del reclamo in prima istanza non è certo il rimborso del valore contenuto (che non essendo assicurato non è dichiarato) ma un fisso in base alle Condizioni del servizio:

 

Paccocelere3

a.   per ritardo nel primo tentativo di recapito compreso tra il 4° ed il 17° giorno lavorativo successivo alla data di spedizione ,
il risarcimento è pari al 150 % del prezzo del la spedizione, al netto dell’IVA e di eventuali servizi accessori;

b. ritardo nel primo tentativo di recapito eccedente il 18° giorno lavorativo successivo alla data di spedizione, mancato espletamento del servizio senza giustificati motivi, ovvero perdita, manomissione, danneggiamento parziale o totale risultante da verbale redatto in contraddittorio tra il destinatario e l’incaricato di Poste all’atto della consegna dell’invio, il risarcimento è di € 50,00;

 

Condizioni generali del servizio

 

Per tentare di ottenere un rimborso completo, dopo l'esito del reclamo, potrai tentare la via della conciliazione:

 

Conciliazione - Poste Italiane

 

per incassare il rimborso, fin dal reclamo, ti servirà la delega del venditore.

 

Ciao

 

 

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