Ciao, se hai pagato con paypal ti consiglio di aprire controversia e convertila in reclamo per oggetto non conforme. A quel punto i suoi fondi vengono bloccati e tu dovrai spedire indietro l'oggetto e ti verrà automaticamente rilasciato il rimborso da paypal stesso. Ti consiglio di affidarti direttamente a paypal piuttosto che al cliente che alla ricezione del reso potrebbe far finta di niente.

Se non hai pagato con paypal non so come aiutarti, dovresti semplicemente sperare nella buona fede del venditore (cosa di cui a questo punto dubiterei) oppure sporgere denuncia per frode (francamente inverosimile)

In bocca al lupo