Rimborso per oggetto consegnato rotto

uk_serr
Utente della Community

Buongiorno a tutti. Il mio problema è che un oggetto spedito da UK con servizio spedizioni ebay è arrivato rotto e inutilizzabile.  L'oggetto ha subito una caduta in qualche fase della spedizione

Il venditore mi ha mandato copia della ricevuta rilasciata al momento della spedizione. Qualcuno sa come procedere per risolvere il problema?

 

Grazie dell'attenzione

Saluti

Marco Serra