Salve a tutti.

Il giorno 01/01/2015 ho acquistato da un venditore UK , il quale ha spedito l'oggetto il giorno 03/01/2015.

La consegna era stimata entro il giorno 19/01/2015 e non avendo ricevuto niente, il 21/01/2015 contatto il venditore, il quale mi risponde che in genere sono necessari 15 giorni LAVORATIVI (3 settimane) .. ok, quindi il 03+21 = 24/01/2015 mi sarei dovuto aspettare la consegna.... ma ancora niente!! ... E' anche possibile che l'oggetto sia stato spedito ma magari il pacco è andato perso, quindi la colpa non è da associare al venditore..la domanda è: come posso fare per riavere i soldi, senza però dare giudizio negativo al venditore?? Aggiungo inoltre che ho pagato con paypal..

Grazie anticipatamente.