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in data 04-11-2013 11:38
Essendo oggetti sotto le 750 £ la prova di spedizione e il foglio delle poste di risposta al mio reclamo (è una lettera che dice che la raccomandata n.xxxxxx inviata del paese yyyyy verso l'Inghilterra è stata spedita ed è stata presa in carico dal corriere estero).. Non è la risoluzione del reclamo... Sembrerebbe di più un foglio di "partenza indagini".. Poi cmq eBay (quello inglese) mi ha risposto che l'oggetto risulta consegnato)...
Per le cifre sopra le 750 £ bisogna fornire in ogni caso la prova di consegna... E qui, fino a che non mi rispondono le poste in maniera esauriente, ho ben poco da fare...
Se hai dei problemi rivolgiti direttamente al customer service inglese... Lascia stare quello italiano... In quello inglese rispondono effettivamente alle tue mail, non con dei copia incolla preparati in precedenza...
Ho anche, per l'ennesima volta, contattato le Royal, mandando in allegato le ricevute di spedizione e le lettere delle poste di cui sopra chiedendo le ricevute di consegna..
In allegato copia delle lettere delle poste