Non credo sia proprio così. Se hai spedito con raccomandata normale, anziché assicurata, hai commesso tu un errore.

Ecco cosa dice la carta di qualità per lo smarrimento di assicurata internazionale:

Posta Assicurata Internazionale
 Mancato Recapito, Manomissione e Danneggiamento totali: indennizzo pari al valore dichiarato oltre il
costo sostenuto per la spedizione, escluso il diritto di assicurazione
 Manomissione e danneggiamento parziali: indennizzo pari al danneggiamento parziale effettivo (entro i
limiti del valore dichiarato), dedotti i valori presenti e non danneggiati
 Restituzione al mittente di un invio assicurato senza che l’Operatore estero, a seguito di specifica
richiesta, abbia fornito indicazione sul motivo per cui l’invio non è stato consegnato al destinatario:
rimborso pari al costo sostenuto per la spedizione,


Il codice che hai fornito nei post precedenti, è di una raccomandata internazionale normale, non di un'assicurata.
Devi utilizzare raccomandata normale solo se il valore non supera i 40€.

Se poi hai spedito con assicurata, e poste non ti vuole rimborsare, chiama l'avvocato e fatti risarcire anche i danni morali.