Dopo il reclamo si è smosso qualcosa:

09-01-2015     08:38     ARRIVO AL CENTRO POSTALE     Roma
09-01-2015     06:10     USCITA CENTRO POSTALE         Fiumicino
08-01-2015     20:45     IN LAVORAZIONE                        Fiumicino
08-01-2015     20:45     ARRIVO AL CENTRO POSTALE     Fiumicino
02-01-2015     16:24     LA SPEDIZIONE E' IN GIACENZA ALL'UFFICIO POSTALE     Roma 4
02-01-2015     07:01     IN CONSEGNA                          Roma 4
30-12-2014     18:06     LA SPEDIZIONE E' PARTITA     Milano 2
30-12-2014     17:56     LA SPEDIZIONE E' IN VIAGGIO     Milano 2
30-12-2014     13:21     USCITA DALL'UFFICIO POSTALE     Milano
30-12-2014     10:15     ACCETTAZIONE UFFICIO POSTALE     Milano

Il numero indicato non mi funziona, forse qui hanno bloccato gli 199.