Pessima esperienza con spedire.com, servizio clienti a dir poco maleducato
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in data 19-12-2014 17:08 - data ultima modifica 19-12-2014 17:14 autore kh-valeria
Ciao,
ho fatto una spedizione tramite il sito spedire.com con il corriere Bartolini, ed ho avuto una pessima esperienza;
inanzitutto il ritiro della spedizione previsto per il lunedi e stato fatto il giovedi dopo innumerevoli contatti con il Callcenter,
la merce è stata consegnata rotta (pacco trattato come una palla da calcio) e per di più hanno fatto pagare al destinatario ben 25 Euro !!!
Chiaramente al servizio clienti via Skype si sono messi in stato di "occupato" per non rispindere per tutta la giornata di oggi, ho aperto 3 ticket senza risposta !
Nei giorni precedenti ha contattato via skype spedire.com che come risposta mi ha detto tutte le volte:
"Che il corriere ha troppe bolle perchè è Natale"
Oltre a questo il destinatario ha chiamto direttamente il call center che ha costi esorbitanti (64 cent al minuto) con questa conclusione:
"Ho appena chiuso la conversazione con un bel "*********" con il costosissimo call center di questi squallidi personaggi di spedire.com."
Ottimo servzio direi .....consiglio di stare alla larga !!!